Telefonata proprio adesso filiale di Battipaglia mi hanno chiuso il telefono in faccia solo per aver chiesto spiegazione del perché una consegna da fare da Napoli a Salerno impiegasse 5 giorni pur avendo pagato 15 euro, io con questa somma pago una consegna rapida di massimo 24 h. Cafonissima la centralinista boicottate questi imbecilli
Ho telefonato pochi minuti fa per chiedere se per piacere potevano lasciare il pacco da mia nonna invece che a casa mia dato che sono in sicilia e la signorina mi ha aggredito quasi scocciata dicendo che lei non poteva fare nulla e che non era un suo problema... Mai piú
Inqualificabile la voce femminile che risponde a telefono. Per niente professionale.
Decisamente acide e impreparate. Senza contare le consegne un po' imprecise.
Il servizio clienti è di fatto inesistente. Spero che amazon diventi leader mondiale anche nel servizio posta in modo che questi strafottenti spariscono dal mercato.
Servizio penoso... Non rispondono mai a telefono.. (oggi ho telefonato dalle 15 alle 18 ed ho ricevuto una sola risposta dopodiché mi hanno staccato la telefonata mentre controllavano i dati) Scortesi se hai la fortuna di parlare con qualcuno di loro... Con bartolini mai ricevuto un pacco a casa, sempre dovuto andare in sede a ritirarlo..
Salve,dovevo ricevere un pacco con consegna programmata per oggi,non avendo ricevuto niente,mi collego alla mia scheda e cosa trovo scritto per mio stupore? "DESTINATARIO SCONOSCIUTO!!!!!"da pazzi!!! Chiamo il servizio clienti,una signorina abbastanza scocciata e arrogante prima mi tiene in linea per qualche minuto,poi mi liquida dicendo che mi avrebbe richiamato un'altra sede. Bum mi aggancia il telefono. Girando un po' su internet noto che è l'unica sede quella che ho chiamato,quindi che fine farà il Mio pacco???
Confermo quanto prima descritto
Idem...Non ho finito di parlare e hanno riattaccato Ma esiste un responsabile che paghi per questa disorganizzazione???
Scostumati e arroganti
Vedo che non sono l'unica ad essere stata trattata malissimo. Maleducazione oltre ogni limite e scortesia assoluta, una vergogna. Certa gente andrebbe licenziata. E' evidente che non hanno voglia di lavorare e scaricano le proprie frustrazioni sui clienti con una imbarazzante mancanza di buone maniere. Con un tono oltremodo inappropriato sono stata liquidata, incalzata mentre citavo il mio codice di prenotazione ritiro e chiedevo domande legittime, con enorme educazione e rispetto per il lavoro altrui; la signorina invece, non contenta, ha poi pensato di chiudermi il telefono in faccia mentre parlavo ancora. Un operatore che si comporta in questo modo non ha neanche l'amor proprio di presentarsi decentemente, neanche per orgoglio personale e dignità. Sono veramente senza parole.
Farebbero meglio a pagare un call center albanese.. e le signorine acide a lavorare nei campi! chiudono il telefono in faccia anche mentre parli. PESSIME!!!
Effettuata chiamata stamattina. Mi risponde una donna acida, senza la minima pazienza. Mi ha anche chiuso il telefono in faccia. Servizio veramente penoso.
confermo......
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