Unicredit

Veronica Esposti

Pessima filiale!! Mi è in scadenza la carta prepagata... dopo averla rinnovata con l'emissione di una nuova, vado in filiale e dopo mezz'ora e più di attesa ( il monitor non emette numerazioni perché non attivo...) mi viene detto che loro non hanno il servizio cassa e che debbo andare in un'altra filiale loro previo appuntamento che dista quasi quattro chilometri!!!Vergognosi

Denny

Pessima esperienza, ho usato la carta unicredit per tanti anni. Oggi 10 gennaio, alle ore 11.34, nella prima fila il posto 3, accanto alla sala d'attesa, una personale femminile con gli occhiali, si è rifiutata di occuparsi dell'attività. Ho aspettato a lungo per prendere un appuntamento secondo il regolamento della banca, in cambio lei mi ha detto di andare in banca dove ho aperto il conto per gestire l'affare. (La banca di apertura conto è troppo lontana dalla mia casa). Ho trovato un'altra banca uniredit accanto e l'atteggiamento era molto amichevole. La banca che sono andato dopo ha impiegato meno di 15 minuti per gestire l'affare per me senza menzionare la necessità di andare sul conto apertura banca. Il cattivo atteggiamento di questa personale femminile ha causato la mia perdita in un momento in cui il virus è molto grave. Voglio lamentarmi con questo personale femminile per il suo atteggiamento, e per i problemi che mi ha causato.Spero che Unicredit possa rettificare il personale con questo atteggiamento.

Dante Quercia

Sportello bancomat per la terza o forse quarta settimana fuori servizio o mal funzionante. Mi trattiene il bancomat, faccio segno agli impiegati dentro se possono uscire un secondo e girano tutti la testa dall'altra parte come se non esistessi. Arriva un impiegato da fuori glj spiego la situazione. Mj dice che riferisce e mi farà sapere ma sparisce pure lui. E la guardia fuori non mi fa entrare perché non ho appuntamento. Da MANICOMIO

Alessandro Viapiano

Ok che siamo in un periodo di pandemia, ma non è possibile che sia un’impresa parlare con qualcuno in filiale. Mi sono ritrovato a non poter operare con la banca a causa della sostituzione del mio cellulare. Premetto che UniCredit è l’unica banca che rende complicata la riattivazione dell’app per cui è necessario obbligatoriamente recarsi in filiale per farlo. Con altre 2 banche non ho avuto alcun problema!! Al telefono nessuno risponde MAI.. è da giorni che chiamo e non rispondono. Presentandosi in filiale non fanno entrare senza appuntamento. Per contattare il numero verde ci vogliono ore, perché c’è sempre “intenso traffico”. Insomma ho da impostare gli F24 per le tasse, fare dei bonifici ai miei fornitori ed è da giorni che provo a contattare qualcuno con esito negativo. Non è assolutamente un buon servizio ne da parte della filiale ne da parte di UniCredit. Spero di riuscire presto ad avere appuntamento, ma questa volta per chiudere il conto.