Indirizzo: Tower A, Piazza Gae Aulenti, 3, 20154 Milano MI, Italia
Domenica: Aperto 24 ore su 24
Lunedì: Aperto 24 ore su 24
Martedì: Aperto 24 ore su 24
Mercoledì: Aperto 24 ore su 24
Giovedì: Aperto 24 ore su 24
Venerdì: Aperto 24 ore su 24
Sabato: Aperto 24 ore su 24
Francesco Magi
Banca pessima e totalmente inaffidabile! Spinto dai tanti influecer e allettato dal bonus di 40 euro ho aperto questo conto e l'ho usato come conto per le vacanze. Il 9 agosto ho cambiato telefono e ho provato ad accedere all'app dal nuovo telefono senza successo. Sto provando in tutti i modi a mettermi in contatto con l'assistenza (chat, mail, telefono, instagram, twitter) senza nessun risultato. L'unico risultato è che i MIEI SOLDI e il mio conto sono bloccati dal 9 agosto. Buddybank si è rivelata una banca totalmente inaffidabile che non può mai essere usata come conto principale. La stessa operazione, con fineco, l'ho fatta in 5 minuti. Non appena si sbloccherà la situazione toglierò tutti i soldi e chiuderò il conto. Pessima e sconsigliatissima.
Alberto Casalicchio
Semplice, intuitiva, con funzionalità base molto comode e soprattutto gratuita. Bonifici senza commissioni, ricaricabile presso qualsiasi bancomat unicredit, la carta contactless arriva comodamente a casa e l'assistenza è la più veloce ed esaustiva mai vista (cosa non da poco per un servizio bancario). La uso da più di un anno ormai e non saprei più come fare senza. Per chi volesse, inserendo il codice C9F3E9 in fase di registrazione riceverà 25€ più altri 25€ (fino ad un massimo di 250€) per ogni amico invitato non appena effettuata la prima transazione.
Rossella
È da circa un mese che provo a sbloccare la mia carta. Ho seguito tutte le indicazioni che mi sono state date perdendo un sacco di tempo e risolvendo sempre nulla. Possibile che non abbiano un servizio clienti valido? Appena recupererò i miei soldi da quel conto cestinerò la carta e la mia esperienza con BubbyBank!!!!!!! Sconsiglio vivamente!!!
Luca
Io mi sono personalmente sempre trovato bene, è una banca giovane, interamente online. Il bonus di benvenuto è arrivato sia a me, sia alla mia ragazza. Chat 24h su 24 7 giorni su 7, operatori sempre disponibili, principali operatori gratuite, sportelli Unicredit dappertutto… insomma tutto perfetto e gratuito!!!
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Ciao johnson timothy, se il tentativo di apertura conto non è andato a buon fine dovresti aver ricevuto una mail da parte nostra dove ti indichiamo il motivo specifico. Se vuoi puoi chattare con noi tramite il nostro canale di webchat che trovi sull'homepage del nostro sito! Ti aspettiamo in chat 😉
Ciao Tams, ci spiace che tu abbia avuto difficoltà nel contattarci! Ricorda che ci trovi via chat 24/7 sia in app che tramite webchat sul nostro sito. Se invece hai difficoltà ad accedere in app per problemi legati alle tue credenziali di accesso, ti basta seguire il processo guidato tramite il tasto "Assistenza" in prelogin dell'app o da "non ti ricordi la password". Ti aspettiamo in chat buddy ❤
Ciao marco solitari, le basta seguire la procedura guidata ingaggiabile da "Non ricordi la password" in fase di inserimento pin di accesso. Se non ricorderà le domande di sicurezza o non le avrà impostate le basterà chattare con il nostro assistente virtuale e la concierge provvederà a un reset tramite il quale reimposterà i suoi codici. Ringraziamo Luca e Marco Nastoli per il contributo 😍 e vi ricordiamo che buddybank è una filiale remota a tutti gli effetti e unico riferimento. I colleghi delle filiali UniCredit ci supportano per tematiche riguardanti prodotti e specifici casi, non per casi operativi di questa natura! 😉
Ciao Riccardo Arita, l'attivazione del nostro conto richiede pochi minuti ma se ti sei unito a noi durante una promo del tipo "Invita un amico" - il nostro traffico è aumentato e i tempi si sono un po' dilatati. Ad ogni modo, se alla fine non sei riuscito a entrare e vuoi unirti ora a noi saremo felicissimi di accoglierti in famiglia! Scarica l'app, ti aspettiamo! 😉
Ciao Giovanni Cosenza, ci spiace per la tua esperienza! Ti basta seguire la procedura guidata ingaggiabile dal tasto "Assistenza" in prelogin o seguendo gli step da "non ti ricordi la password". Da li in poi chatterai con il nostro assistente virtuale e in pochissimo tempo riceverai un feedback via mail dalla nostra concierge 😉 Ti aspettiamo in chat in app e ringraziamo Ahmed Elderdah per il suo contributo 😍❤
Ciao simo trigo, ci spiace per la tua esperienza! Se hai difficoltà ad accedere ti basta ingaggiare il tasto "Assistenza" in prelogin in app o seguire la procedura guidata da "Non ricordi la password". Da li chatterai con il nostro assistente virtuale e in pochissimo tempo riceverai un feedback via mail dalla nostra concierge con la soluzione! 😉 Ringraziamo Ciro Falanga per il suo contributo ma quanto indicato purtroppo NON E' LA PROCEDURA CORRETTA in quanto il nostro numero verde gestisce emergenze non legate al reset credenziali (per il quale c'è il porcesso ad hoc appena descritto). Inoltre l'attivazione di Apple Business Chat tramite Mappe di iPhone è un ingaggio parziale del servizio! Lancia Apple Business Chat dal menu "Altro" > "Business Chat" in app buddybank per avere un'esperienza magica tramite questo canale! Per maggiori info chatta con noi! 😉
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