Buonasera! Mia sorella ha cambiato telefono,inserito codice adesione,inserito pin ma dopodiché non ricorda la password dispositiva e l app non d ha modo di recuperarla! Come può fare?

Ciao marco solitari, le basta seguire la procedura guidata ingaggiabile da "Non ricordi la password" in fase di inserimento pin di accesso. Se non ricorderà le domande di sicurezza o non le avrà impostate le basterà chattare con il nostro assistente virtuale e la concierge provvederà a un reset tramite il quale reimposterà i suoi codici. Ringraziamo Luca e Marco Nastoli per il contributo 😍 e vi ricordiamo che buddybank è una filiale remota a tutti gli effetti e unico riferimento. I colleghi delle filiali UniCredit ci supportano per tematiche riguardanti prodotti e specifici casi, non per casi operativi di questa natura! 😉

Grazie infinite

Prova a contattare il concierge oppure una filiale vicino a te

Si deve recare in una filiale Unicredit.