La mia app dice che sono bloccato e non mi fa accedere! Dice di inviare mai a congierge....con sblocco e documento! Sono passati due gg e nessun riscontro! Potete risolvere grazie

Ciao simo trigo, ci spiace per la tua esperienza! Se hai difficoltà ad accedere ti basta ingaggiare il tasto "Assistenza" in prelogin in app o seguire la procedura guidata da "Non ricordi la password". Da li chatterai con il nostro assistente virtuale e in pochissimo tempo riceverai un feedback via mail dalla nostra concierge con la soluzione! 😉 Ringraziamo Ciro Falanga per il suo contributo ma quanto indicato purtroppo NON E' LA PROCEDURA CORRETTA in quanto il nostro numero verde gestisce emergenze non legate al reset credenziali (per il quale c'è il porcesso ad hoc appena descritto). Inoltre l'attivazione di Apple Business Chat tramite Mappe di iPhone è un ingaggio parziale del servizio! Lancia Apple Business Chat dal menu "Altro" > "Business Chat" in app buddybank per avere un'esperienza magica tramite questo canale! Per maggiori info chatta con noi! 😉

Provi a contattare Tel. 800.29.09.15 oppure vadi su Mappe di Apple, cerchi Buddybank e clicchi messaggio, da lì potrà inviare un messaggio tramite imessage e provare.